Bonjour Xing,
Votre ligne est bien active.
Dans un premier temps je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
1À partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur RÉGLAGES.
2 Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.
3 Appuyez sur SÉLECTION DU RÉSEAU.
4 Désactivez le mode AUTOMATIQUE en appuyant sur l'interrupteur correspondant.
5Patientez pendant la recherche de réseau.
6 Sélectionnez le RÉSEAU NRJ Mobile ne comportant pas de point et aucun tiret. Patientez pendant l'enregistrement.
7-Activez le mode AUTOMATIQUE en appuyant sur l'interrupteur correspondant.
Effectuez un test d'appel. Si cela ne fonctionne pas notez le message d'erreur si il y en a un, et merci de revenir vers nous. Un intervention par téléphone sera nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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