Cette question a été résolue
Bonjour, ma facture est tres eleve, le règlement de l'avance sur facture
je paye deja depuis quelques mois consequitifs des avances tres eleves, meme si je n'utilisse pas du tout les dates mobile et l'internet est toujours ferme, est ce que je peux bloquer les dates mobiles?
D'ailleurs j'ai paye 62 euro montant d;avance et encore 25 forfait, meme si mon forfait est 20 euro normalement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour CRISTINA,
Oui, je constate que votre hors forfait provient d'usages effectués depuis Madagascar (appels et internet) qui n'est pas incluse dans votre offre.
Donc oui, je vous confirme que le fait de désactiver vos données mobiles et utiliser un réseau wifi empêcherait la majorité de votre hors forfait.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
il figure au 08.04.2024 un numéro surtaxé. Hors, ce n° n'est pas sur mon historique.
Merci de vérifier ce point d'urgence. Si la rectification n'est pas effectuée , je changerais de fournisseur. FRANCIS NOEL -
contestation augmentation de facture de 6.98 à 8.98€ sans modification de mon forfait
Bonjour, A quoi correspond cette augmentation? Je vous demande le retour au tarif de initial de 6.98€ Cordialement Yves -
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
CRISTINA a posé une nouvelle question
-