Bonjour Terii,
Vous n'avez pas accès aux factures mensuelles car vous bénéficiez d'un niveau d'accès à l'espace client "utilisateur restreint". Seul le titulaire de la ligne a accès à toutes les fonctionnalités.
Ce statut ne vous permet pas d'accéder à quelques fonctionnalités de l'espace client.
Je viens d'envoyer la dernière facture éditée sur votre ligne sur l'adresse mail du titulaire. Je vous invite à la consulter afin d'y accéder.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client