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Question en attente de réponse
Je voudrais savoir comment vérifier que cette option est active et la débloquer
Réponse
Bonjour Claudine,
Après vérification, je constate que vous bénéficiez d'un forfait Prompto 10Go.
Ce forfait n'inclut pas l'option de blocage des usages Premium. Par conséquent, vous ne pourrez pas visualiser, activer ou désactiver cette option sur votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
CLAUDINE a posé une nouvelle question
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