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Question en attente de réponse

Bonjour, besoin de facture détaillée sur appel entrant: période 10/2019 au 03/2020, démarche juridique au prud'homme.

JOSE G.
JOSE G.

JOSE G.

Niveau
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1 / 100
point

Facture détaillé appel entrant sur la période 10/2019 au 03/2020 sur le numéro 07xxxxxxxx

Réponse

Bonjour José,

Je suis désolée, mais nous n'avons pas la possibilité de vous transmettre l'historique des appels entrants. Ces usages ne sont pas affichés sur les factures.

Seule la Gendarmerie, Service de Police, peuvent les obtenir en déposant une demande auprès de l'Opérateur dans le cadre d'un dépôt de plainte.

Par conséquent, je vous invite à effectuer la démarche auprès des services compétents.

En espérant que la situation s'arrange au plus vite, je vous souhaite néanmoins un bon après-midi.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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