Bonjour Jacqueline,
Après vérification, je constate qu'une commande de remplacement de carte SIM a été effectuée sur votre ligne le 21/08/2020.
Le délai de livraison est de 48 à 72h (jours ouvrés) + les délais postaux.
Ce colis a été expédié le même jour à l'adresse enregistrée sur votre ligne, sur LE PEURREUX SUR MARNE.
Si à ce jour vous n'avez toujours pas reçu de carte SIM, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour vous commander une 2ème SIM de remplacement.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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