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Question en attente de réponse

Pouvez vous debloquer l acces a tous les numeros payantS? Merci

PASCALE M.
PASCALE M.

PASCALE M.

Niveau
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points

lors dernier appel vous avez bloqué acces numeros payants par sms et tel.j ai besoin de votre aide pour debloquer ces numeros
Urgent
Merci

Réponses

Bonjour j ai tout réglé et je suis toujours bloquer pouvez debloquer lz ligne téléphonique sinon je comprends pas pourquoi payer des avances si vous nous bloquer quand même
Merci de votre compréhension...

Bonjour Pascale,

L'option de blocage sera désactivée dans un délai de 24 heures maximum.

Un redémarrage de votre mobile est recommandé.

Les usages effectués vers des numéros surtaxés seront facturés hors forfait.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Corinne,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez effectué l'avance sur facture à 13h44.

Suite à ce règlement, la remise en service de la ligne est effectué sous 2 heures maximum.

Un redémarrage de votre téléphone est recommandé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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