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Question en attente de réponse

Je ne capte pas partout chez moi

THAI-SON R.
THAI-SON R.

THAI-SON R.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour, je suis nouveau client chez vous et il semble que vous m'avez mis sur le réseau SFR. Or, chez moi, je capte très mal SFR. Je vous ai choisi parce que vous étiez un opérateur qui disait se connecter au "meilleur des réseaux". Donc comment puis-je "forcer" la connexion au réseau Orange avec mon mobile svp ?

Réponse

Bonjour Thai-Son,

Je viens d'analyser le réseau Sfr F sur LYON et je constate une qualité conforme.
Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir.
Pour vous mettre en relation, j'ai besoin que vous me confirmiez par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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