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Cette question a été résolue

je veux changer le format de ma carte SIM

ANTOINE M.
ANTOINE M.

ANTOINE M.

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j'ai changé mon téléphone et le format de la carte SIM n'est pas le même

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

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Equipe

Bonjour Antoine,

Pour avoir votre carte sim au format nano, je vous invite à vous procurer dans le commerce un kit de découpage. Ensuite, vous nous envoyez la facture de ce kit afin que l'on vous le rembourse.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

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Equipe

Bonjour Antoine,

Les cartes sim triples découpes ne sont pas disponibles pour une ligne prépayé.

Vous avez besoin du format nano sim ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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ANTOINE M.
ANTOINE M.

ANTOINE M.

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Oui en effet il me faut une nano SIM, comment l'aquérire?

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