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Question en attente de réponse

Annuler commande et rembourser SIM, URGENT SVP

Adrien M.
Adrien M.

Adrien M.

Niveau
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1 / 100
point

Je souhaiterai annuler la commande n°4406xxxxxxet me faire rembourser la SIM c'est URGENT

J'ai fait plusieurs tentatives consécutives pour souscrire à ce forfait et j'ai reçu à chaque fois un mail d'annulation de la part de NRJ Mobile.

C'est le cas pour cette commande. J'ai donc du procéder autrement.

MERCI

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Adrien,

Afin de rétracter la commande que m'avez communiquée, je vous invite à répondre à quelques questions personnelles via le mail que je vous ai envoyé en privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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