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Question en attente de réponse

Beug/erreur de recharge

LAAREJ S.
LAAREJ S.

LAAREJ S.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je viens de recharger mon forfait mobile, en suivant votre messafe sms avec un coût de 40€, j’ai vérifier sur mon application et je vois que les frais supplémentaires s’élèvent a 80€ (deux fois 40€). Je pense que c’est un beug de l’application. Pourriez-vous m’aider svp?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
83424 / 180000
points
Equipe

Said,

J'ai déjà répondu à votre demande via Facebook, je vous invite à en prendre connaissance.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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