Question en attente de réponse
Beug/erreur de recharge
Bonjour,
Je viens de recharger mon forfait mobile, en suivant votre messafe sms avec un coût de 40€, j’ai vérifier sur mon application et je vois que les frais supplémentaires s’élèvent a 80€ (deux fois 40€). Je pense que c’est un beug de l’application. Pourriez-vous m’aider svp?
Réponse
Said,
J'ai déjà répondu à votre demande via Facebook, je vous invite à en prendre connaissance.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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