Question en attente de réponse
Problème de réception d'appel suite à la portabilité
Etant auparavant chez B&You, j'ai décidé de changer pour CDiscount Mobile. La portabilité m'a été confirmé pour le 26/08/20. Nous sommes le 28/08/20 au soir et je peux émettre des appels mais pas en recevoir. Merci de résoudre ce problème de portabilité.
Réponse
Bonjour Olivier,
L'échec de réception des appels nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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