Bonjour Marc,
Afin de récupérer vos données, je vous invite dans un premier temps à vérifier si le branchement via un câble USB reste fonctionnel. Si c'est le cas, vous pouvez effectuer un copier-coller des données du mobile sur un ordinateur.
Au besoin, vous pouvez contacter le constructeur Samsung au 01 48 63 00 00 de 9h à 20h du lundi au samedi. Le constructeur a potentiellement d'autre manipulation à vous communiquer.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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