Question en attente de réponse
Pourquoi je perds le réseau
A chaque fois que je fais mon footing je perds le réseau alors que ça fonctionnait avant quand j’étais chez bouygues
Réponses
Bonjour Yannick,
Est-ce que cette anomalie se produit également au domicile ou sur votre lieu de travail ?
Je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Elodie
Non cela se produit uniquement quand je cours en forêt et sur la plage alors qu’il y a des antennes relais !
Yannick,
Nous agissons uniquement sur le réseau lorsque l'anomalie se produit au domicile ou lieu de travail. Je ne pourrais malheureusement poursuivre.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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Pouvez-vous au moins me dire si je suis toujours sur le réseau bouygues car cela ne le faisait pas en début d’été ?
Bonjour Yannick,
Depuis le 9 juillet, je vous confirme que vous détenez le réseau Bouygues Telecom F.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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