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Question en attente de réponse

Mon internet ne fonctionne pas depuis que j'ai ma carte sim

DAVID C.
DAVID C.

DAVID C.

Niveau
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Depuis que j'ai activé ma ligne aucun moyen da oir internet alors que j'ai 80giga normalement j'ai activer les données mobile le wiki éteint et rallumer tout à été fait mais aucun réseau 3g ou 4G ou autre rien pas d'internet depuis que j'ai ma ligne je voudrais donc savoir comment cela se fait et ce que je dois faire pour l'avoir.
Cordialement merci d'avance de votre reponse

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
19920 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vous communiquer des informations confidentielles.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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