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Question en attente de réponse

Pas récupérer mon ligne téléphonique

J ai payer ma facture et une avance sur facture sa fais deja 24h et toujours pas récupéré toute mes fonctions téléphoniques...serait il possible de récupérer mes fonction en totalité sinon je me demande pourquoi demander et payer une avance si c est pour pas récupérer avant le 10 septembre toute mes fonctions
Merci de faire le nécessaire sachant que j ai toujours payer toutes mes factures...cordialement

Réponse

Bonjour Corinne,

Votre ligne a été rétablie hier. Je vous invite à redémarrer votre téléphone et à effectuer des tests d'usage. Parvenez vous à utiliser votre ligne correctement ?
Si ce n'est pas le cas, quel(s) service(s) sont concerné(s) par l'anomalie ?

Je vous souhaite un bon début d'après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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