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Question en attente de réponse

Changement du numéro

Cédric D.
Cédric D.

Cédric D.

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Bonjour,

J'aimerais savoir si il y aurait la possibilité de garder mon abonnement actuel tout en changeant le numéro de ma ligne ?
J'ai un autre abonnement chez un autre opérateur que j'aimerais résilier, sauf que j'aimerais gardé le numéro de téléphone associé, mais avec l'abonnement Cdiscount Mobile actuel... Faire une portabilité du numéro en quelque sorte.

Est-ce que cela est possible ?

Merci,

Cordialement,

Cédric Dolhen

Réponse

Bonjour Cédric,

J'ai pris connaissance de votre demande.

J'ai le regret de vous informer que lorsqu'une ligne mobile est active, il n'est pas possible d'effectuer de portabilité d'un numéro actif sur une ligne mobile active.

Vous pouvez porter le numéro de votre ancien opérateur auprès de nos services mais forcément ce sera sur une nouvelle offre.

Je reste à votre entière disposition si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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