Bonjour José,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter…
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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