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Question en attente de réponse

Réponse

Bonjour Jean-Luc,

Après vérification, je constate que vous avez consommé la totalité de votre enveloppe internet. En effet, en dehors de votre domicile, votre téléphone effectue des consommations automatiques à internet et ce même si vous ne l'utilisez pas.

Concernant votre batterie, pouvez-vous m'indiquer quelle est son autonomie ? Je vous invite à vérifier s'il n'y des applications ouvertes en tâche de fond. Vous pouvez également désactiver le wifi, Bluetooth et le GPS tant que vous ne l'utilisez pas. Pour finir, pensé à régler le niveau de luminosité du mobile et le temps de mise en veille de l'écran.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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