Question en attente de réponse
Ma 4g dysfonctionne
Depuis plusieurs la 4g dysfonctionne sur mon mobile .
J'ai tout essayé et rien n'y fait?
Pouvez vous m'aider.
Je le demande si ce n'est pas lié à mon réseau, mon fils qui lui est chez Bouygues Telecom a le même problème.
Réponse
Bonjour Caroline,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Un technicien doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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