Bonjour Alexandra,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile ! Après vérification, l'ensemble de votre forfait se remet à zéro le 5 de chaque mois.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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