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Question en attente de réponse

Bonjour, pourriez-vous me fournir ma dernière facture NRJ Mobile ?

Frédéric L.
Frédéric L.

Frédéric L.

Niveau
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2 / 100
points

numero de ligne **********

Réponse

Bonjour Frédéric,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Afin de vous faire parvenir votre dernière facture, je vais avoir besoin d'informations complémentaires, liées à votre identité.

Pour échanger en toute confidentialité, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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