Bonjour Florentine Laurette,
Je constate que la représentation du prélèvement a bien été pris en compte. Je viens donc de remettre la ligne de votre fils en service. Le délai de prise en compte est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer le téléphone assez régulièrement.
Votre fils va retrouver l'usage des sms et de la connexion internet.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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