Bonjour Marie-France,
Après vérification, je ne constate aucune modification sur votre ligne depuis le changement de forfait.
De ce fait, je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile. Si nécessaire vous pouvez suivre les indications présentes sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
N'hésitez pas à revenir vers nos services si vous ne pouvez toujours pas télécharger les MMS.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.