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Question en attente de réponse

Annuler blocage de ligne et commande de carte sim

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

Niveau
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points

bonjour,
J'ai demandé hier soir le blocage de ma ligne et la commande d'une nouvelle carte sim. Ce matin j'ai retrouvé mon téléphone complètement détérioré mais j'ai pu récupérer la carte sim donc je souhaiterais en annuler la commande et que ma ligne soit rétablie.
Merci par avance,

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je constate que suite à votre appel de ce jour, votre demande a été traitée par le Service Client.
Votre ligne a été remise en service et la commande de carte SIM est annulée.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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