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Question en attente de réponse

Annulation demande de changement de payeur

sylvia J.
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Bonjour,
Lors de note souscription nous avions saisi un relevé bancaire différent de l'actuel, surement parce que nous avions déjà eu un forfait chez vous, cela n'as pas été pris en compte, l'adresse est également erronée(un mélange d'une autre adresse avec l'actuelle) .Nous avons modifié l'adresse, mais l'adresse figurant sur le formulaire de demande de changement de payeur effectué antérieurement est erronée. Merci d'annuler cette de demande de changement de payeur afin que nous puissions en faire une nouvelle avec la bonne adresse.

Réponse

Bonjour Sylvia,

Je viens d'annuler votre demande de changement de payeur. Vous pouvez suivre l'avancement de l'annulation depuis votre espace client. Et vous pouvez faire une nouvelle demande de changement de payeur.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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