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Question en attente de réponse

4G mais connexion trop instable

CHARLY G.
CHARLY G.

CHARLY G.

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Bonjour,

Je viens de souscrire au forfait Woot - 100Go , depuis que ma ligne est active la connexion en 4G (pourtant toutes les barres ou presque), est juste horrible.

La moitié du temps rien ne se charge, aucune connexion et l'autre moitié ça fonctionne normalement.

Merci pour votre aide

Réponse

Bonjour Charly,

Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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