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Question en attente de réponse

J'ai un doute quant à la bonne prise en compte de ma souscription au forfait 30Go à 2,99€ avec portabilité du numéro

Edouard C.
Edouard C.

Edouard C.

Niveau
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2 / 100
points

au moment de payer, la page de sécurisation ne s'est pas ouverte. Je n'ai pas réussi à refaire car il y a eu un message qui stipulait que la transaction était en cours

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
2
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points
Equipe

Bonjour Edouard,

Après vérification, la commande de souscription pour le forfait Woot 30 Go n'a pas fonctionné et a été automatiquement annulée.
En effet, le paiement des 10 € pour la carte SIM n'a pas fonctionné.

N'ayant pas la possibilité de réactiver cette commande, je vous invite à la réitérer de votre côté en redemandant la portabilité à la date souhaitée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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