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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de forfait internet et aimerais recharger

Justine C.
Justine C.

Justine C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Justine C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 63 fois
question
q

J'ai vraiment besoin de rechercher mon forfait internet mais n'ai reçu aucun message me permettant de souscrire à plus pour 10euros (choses que je fais régulièrement)

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Justine,

Il sera possible de rétablir pour 15 GO le débit internet de votre ligne quand l'enveloppe sera épuisée en répondant au sms d'alerte et de rechargement.

Vous avez également la possibilité également de mettre en place le rétablissement via le service client par téléphone, votre espace client, votre agence bancaire, le serveur vocal du service client.

Je vous invite à consulter la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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