Bonjour Aurore,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité auprès de nos services.
D'après les informations que vous nous communiquez, un Service Après-Vente peut-être mis en place. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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