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Question en attente de réponse

je vais changer de mobile

GEORGES E.
GEORGES E.

GEORGES E.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour. Je vais prochainement changer mon mobile actuel de marque Samsung ( SM-G361F) pour un Huawei P30 lite. Est-il nécessaire de modifier dans mes données ce changement, quand et pourquoi?
Cordialement.

Réponse

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Georges,

Dans le cas d’un renouvellement de mobile, les informations du mobile utilisé vont se mettre à jour automatiquement lorsque la carte SIM sera insérée dans votre nouveau mobile.

Aucune action n’est nécessaire de votre part. Cette modification a pour simple but de faciliter l’identification du téléphone en cas de SAV ou de mise en relation avec le service technique afin de faciliter le diagnostic de votre mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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