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Question en attente de réponse

Activation carte sim mais jai perdu mon mot de passe et peux pas recevoir le code sans mon numéro

Richard O.
Richard O.

Richard O.

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J'ai perdu mon téléphone avec ma sim donc je ne peux pas recevoir mon code pour me connecte a mon compte pour activer ma carte sim pouvez vous me l'activer svp merci

Réponse

Bonjour Richard,

Vous pouvez activer votre carte SIM en appelant le serveur vocal interactif au 0 969 360 200 depuis un fixe ou un mobile en suivant les instructions ci-dessous :

1- Renseigner le numéro téléphone de la ligne suivi de * ( si appel depuis un fixe)

2 - Taper 2 sur le clavier du téléphone

3 - Puis taper 3 sur le clavier du téléphone pour accéder à l'activation de la ligne

4 - Confirmer la ligne en tapant 1

5 - Entrer la date de naissance du titulaire de la ligne

6 - Annonce des 17 premiers chiffres de son ICCID

7 - Saisir les 2 derniers chiffres de la carte SIM

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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