Bonjour Olivier,
Effectivement, d'après le suivi colis de votre commande, celle-ci est en train d’être préparée chez l'expéditeur ou est en cours de prise en charge par Colissimo depuis le 10/08/20.
Suite à ce retard, je viens d'effectuer une enquête auprès de la poste afin de débloquer la livraison de votre colis.
Je reviens vers vous dès qu'un retour me sera apporté.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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