Question en attente de réponse
Mauvaise qualité réseau, comment basculer vers un autre?
Bonjour, depuis plusieurs semaines la qualité de mon réseau est très mauvaise, je capte mal ou pas la 3g. Pouvez vous vérifier la qualité de mon signal et me basculer vers un plus performant ?
Réponse
Bonjour Jimmy.
Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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