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Question en attente de réponse

factures non disponnibles sur espace client

FRANCOIS R.
FRANCOIS R.

FRANCOIS R.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour
les factures de novembre 2019 à fevrier 2020 n'apparaissent pas dans mon interface client... merci de me les faire parvenir au plus vite

bien à vous

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
76390 / 180000
points
Equipe

Bonjour François,

Etant donné que vous possédez deux lignes auprès de nos services, vous avez accès aux 6 dernières factures éditées sur l'Espace Client NRJ Mobile.

J'ai donc procédé à un envoi par mail des factures souhaitées.

La réception est immédiate et totalement gratuite. Vous pourrez les imprimer si besoin.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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