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Cette question a été résolue

mon téléphone se décharge instatanément vous me dites de changer la batterie ou dois je m'adresser pour cela ?

CAROLE B.
CAROLE B.

CAROLE B.

Niveau
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12 / 100
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quel est le coût du changeant de batterie ?

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
5
31542 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

Après vérification, je constate que sur votre ligne, vous n'avez pas acheté de mobile. De ce fait, nous ne pouvons pas vous commander une batterie et nous n'avons pas le tarif pour un remplacement.

Je vous invite à vous rapprocher du point de vente où vous avez acquis le mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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