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Question en attente de réponse

Annuler ma demande de changement de payeur.

LAURENCE B.
LAURENCE B.

LAURENCE B.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour, je souhaiterais annuler ma demande de changement de payeur.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Je viens d'annuler le changement de payeur.
Vous pouvez suivre l'annulation depuis votre espace client. Une vignette de confirmation s'affichera sur la page d'accueil de l'espace client pendant 21 jours.
Voici les étapes :
Etape 1: Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe
Etape 2: Le suivi s'effectue dans la vignette NRJ Mobile & VOUS

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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