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Question en attente de réponse

J ai souscrit un forfait cdiscount mobile a 1,99€ mais mon espace nrj mobile affiche un forfait a 9€

Laurent L.
Laurent L.

Laurent L.

Niveau
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comment verifier que que vous allez appliquer le bon forfait a 1,99 ?

Réponses

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Une demande auprès du service concerné a été mise en place.
Je reviendrais vers vous dès leur retour.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Je reviens vers vous concernant votre code promo, en effet, celui-ci ne s'est pas appliqué sur votre ligne et nous n'avons pas de code de rattrapage.

Cependant, je vous confirme la mise en place ce jour d'une remise récurrente de 7,01 euros pendant 6 mois à partir de votre prochaine facture.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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