Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

SMS non reconnu

Gilbert L.
Gilbert L.

Gilbert L.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, je viens de constater sur mon suivi conso, un débit pour un SMS au 075676---- en date du 29/08/2020 à 15:58 que je ne connais pas. Pouvez vous m'en dire plus ? Merci d'avance

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
5
31602 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gilbert,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Nous n'avons pas plus d'informations sur le SMS envoyé. En effet, nous ne disposons pas du contenu des messages car ce sont des données confidentielles.

Je vous rassure, cette consommation est incluse dans votre offre. Je vous invite à éventuellement consulter votre boite d'envoi de message afin de vérifier si vous retrouvez ce numéro.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?