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Question en attente de réponse

je suis enregistré depuis le 13/08/2020 et je ne peux toujours pas utiliser mon téléphone portable

Jean-Michel R.
Jean-Michel R.

Jean-Michel R.

Niveau
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point

pas de réponse dans FAQ - mon téléphone mobile est enregistré depuis le 13/08/2020 avec le numéro 06******** et je n'ai toujours pas de réseau

Réponse

Bonjour Jean-Michel et bienvenue,

Votre ligne est inactive pour le moment. Elle va être activée le 7 septembre. A cette date et le lendemain, je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement pour la bonne prise en compte. En effet, un délai d'une journée est à prévoir pour que tous vos services s'installent correctement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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