Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Perte réseau 4g

VALENTIN B.
VALENTIN B.

VALENTIN B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, J'ai des pertes de réseau 4g avec mon forfait. Peut on résoudre le soucis ? Cordialement.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Valentin,

Les pertes de réseau que vous rencontrez sont-elles localisées à un endroit précis ? Sont-elles présentes à des horaires en particulier ? Depuis combien de temps rencontrez-vous ces pertes de réseau ?
Dans l'attente de votre retour.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

VALENTIN B.
VALENTIN B.

VALENTIN B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Mon problème de perte de réseau ces souvent dans l'après-midi et le soir un peux avant 22h. Secteur Castres , Aussillon. Le soucis et depuis une semaine a peux près. Par contre je peux reprendre uniquement par email. Cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Valentin,

Je vous envoie un message privé par mail pour continuer notre échange.
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?