Bonjour Nassim,
Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter.
Je constate que la portabilité de votre numéro vers votre nouvel opérateur a été effectuée en date du 18/08/2020.
Le prélèvement effectué en date du 28/08/2020 sur votre compte correspond à la période du 13/08 au 12/09/2020.
Rassurez-vous, vous bénéficierez d'un remboursement au prorata (période non-utilisée du 19/08 au 12/09) de cette facture sur votre facture de clôture prochainement envoyé à votre domicile. Le remboursement aura lieu sur votre compte bancaire.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client