Cette question a été résolue
j'ai été deconnecté en milieu de la procedure de confirmation et maintenant je ne peux plus acheter un forfait
je reçoit ce message :"Vous ne pouvez pas porter un numéro de téléphone dont l'opérateur est déjà NRJ Mobile" au moment de l'achat d'un forfait alors que je suis encore chez orange
Bonjour Nadia,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
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