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Question en attente de réponse

je voudrais comprendre le montant de ma facture de août merci

BASMA H.
BASMA H.

BASMA H.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
BASMA H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

j’ai reçu une facture de 76 euros je ne comprend pas merci de expliquer

Réponse

Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Farid J.
Date
réponse
r

Bonjour Basma,

Le montant facturé en hors forfait sur votre facture du 13/08/2020 correspond à une consommation d'internet depuis l'étranger, sur une zone non comprise par votre forfait (zone 3b).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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