Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à payer avec ma carte bancaire, pouvez vous m'aider?

SAMUEL C.
SAMUEL C.

SAMUEL C.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour,

mon dernier paiement dut à NRJ mobile n'a pas été validé par l'une de mes banque et je n'arrive pas à payer mon dut par carte bancaire (d'une autre banque). Je me trouve actuellement à l'étranger (ce ui pourrait être lun des problème de paiement). Mes coordonnées bancaires ont été modifiées sur mon compte NRJ mobile pour correspondre à un compte valide de facturation.

Pouvez vous m'aider à régler mon dut?

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Samuel,

Le paiement par CB française est disponible depuis votre espace client, dans la vignette "Cdiscount Mobile ET VOUS", puis sur le lien "Régler ma dette".

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?