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Question en attente de réponse

pourquoi ai-je été facturé de 6,77euros?

Hakim E.
Hakim E.

Hakim E.

Niveau
0
1 / 100
point

je comprends pas ma dernière facture de 6.77e,
merci de m'éclairer la dessus.

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
87440 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hakim,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

La première facture que vous avez reçue (facture de mise en service) est émise deux jours après l’activation de votre ligne. Elle comprend la facturation de votre forfait depuis l'activation de votre ligne, jusqu'à votre prochain jour de renouvellement de forfait.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures

Je vous invite à consulter votre facture, depuis votre espace client, afin de mieux comprendre les explications. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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