Question en attente de réponse
Demande d’annulation de commande
Madame, monsieur
Bonjour
Je me permets de vous contacter pour annuler ma commande N° *********** pour un forfait mobile à 9,99 euro, je tiens à vous informer que j'ai un passeport étranger et mes démarches pour l'obtention de ma carte de séjour sont en cours. Je vous en prie de procéder à l’annulation de ma commande dans les meilleurs délais et de me rembourser le montant de la commande si c'est déjà prélevé.
Dans l'attente d'une suite à ma demande, veuillez madame, monsieur accepter mes salutations les plus distinguées .
Réponse
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complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé... -
Désactiver répondeur ou trasnfert
Récemment client avec NRJ mobile Vraiment c'est difficile de vous contacter ou trouver un conseiller ou par exemple avoir le chat sur votre site officiel J'ai jamais voulu...
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