Bonjour Emre,
Je suis navrée de la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Je vous confirme que votre ligne est bien suspendue, ne permettant aucune utilisation frauduleuses suite à la perte de votre mobile.
Sachez que vous avez la possibilité d'effectuer une commande de carte SIM depuis votre Espace Client. Je vous invite à suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte...
Le premier renvoi de carte SIM depuis l'Espace Client est sans frais.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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