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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à envoyer des sms vers l'étranger????

IRENE H.
IRENE H.

IRENE H.

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je n'arrive pas à envoyer ni à répondre à des sms vers l'étranger

Réponse

Bonjour Irene,

Effectivement pour pouvoir utiliser les appels ou sms depuis la France ou depuis l'étranger (hors "depuis l'UE et des DOM" selon offres), il faut activer une option internationale.

L'activation peut s'effectuer par notre intermédiaire, le service client par téléphone, votre agence bancaire ou votre espace client.
Pour l'activation et le choix de votre option, via votre espace client je vous invite à suivre les informations la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Pour votre information tous les sms , mms, appels émis depuis la France métropolitaine vers le reste du monde sont susceptibles d'être facturés en hors forfait.
Vous pouvez consulter le prix des communications en consultant la brochure des tarif (partie international) :

https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CIC_...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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