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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive pas à commander une carte SIM suite à la perte de mon téléphone, mon n° client est le 440304958172

Guillaume C.
Guillaume C.

Guillaume C.

Niveau
0
13 / 100
points

Suite à la perte de mon mobile, je souhaite avoir une nouvelle carte SIM pour conserver mon numéro: 06.81.07.24.31, je suis client chez CDISCOUNT Mobile, j'ai des messages d'erreur sur l'application et sur le site, il m'est impossible de le faire sur internet. J'ai un 2e téléphone provisoire: 06.83.63.51.45, contactez moi SVP. Ma demande est urgente. Mon mail est guillaume260714@hotmail.com.

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
16850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Votre demande a été prise en charge par ma collègue Olympe sur le fil de discussion suivant : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5....

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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